В первом квартале 2022 года в Аппарат Губернатора Тюменской области на имя губернатора, вице-губернатора области и заместителей губернатора области поступило 2 829 письменных обращений, содержащих 4 278 вопросов.
Все обращения рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
При направлении обращений жители области активно используют возможности информационных систем общего пользования: 86% обращений поступил по сети Интернет.
Анализ тематики обращений показывает, что 33% жителей области обращаются по вопросам социальной защиты, здравоохранения и образования; 21% — по вопросам благоустройства придомовых территорий, газификации населенных пунктов, выделения земельных участков, строительства социальных объектов, дорог; 19% граждан интересует жилищно-коммунальная сфера (получение и ремонт жилья, качество и оплата коммунальных услуг).
В первом квартале 2022 года на личных приемах в Аппарате Губернатора Тюменской области принято 52 гражданина и представителя организаций.
В ходе личных приемов гражданами было задано 83 вопроса. Анализ тематики обращений показывает, что 13% жителей области обращаются по вопросам жилищно-коммунальной сферы (получения и ремонта жилья, качества и оплата коммунальных услуг), 24% граждан — по вопросам социальной защиты (предоставления материальной помощи малоимущим, пенсионерам, оказания медицинской помощи и т.п.). Кроме того, 27% заявителей обращаются с просьбами о благоустройстве придомовых территорий, газификации населенных пунктов, строительстве социальных объектов, ремонте дорог, выделении земельных участков.
Информация подготовлена Аппаратом Губернатора Тюменской области